一面锦旗看似普通,却意义非凡,它是患者对医务人员工作的高度认可和赞誉;它是医务人员汗水与心血的真实写照;它是连接医患同心共渡难关,真情无私奉献的珍贵纽带。
近期,我院接连收到多面患者赠送的致谢锦旗,它们代表着一个个感人的故事。
1月5日晚,普外科护士张冬菊被一条内容为“手机话费充值500元”的短信吓了一跳,经过细细回想,张冬菊觉得这500元话费肯定是服务过的病患颜女士充的。
事情是这样的:颜女士前段时间因外伤引起双小腿肿胀、疼痛入院,彩超检查示双小腿肌间静脉、右侧胫后静脉血栓,右侧腘静脉新鲜静脉血栓,右下肢静脉血流瘀滞,经介入科会诊后急诊行下腔静脉滤器置入,后给予溶栓抗凝,效果很好,双腿肿胀消失。但因右小腿另有外伤,伴有严重感染,伤口一直不愈,医生决定予伤口处清创换药处理,身为伤口造口专科护士的张冬菊自告奋勇为患者换药。在一次次换药过程中,张冬菊的专业和细心,让颜女士深受感动,于是借请教之名加其微信,并给张冬菊发去了一个500元的大红包,谁知被张冬菊严词拒绝,于是颜女士又想出了为张冬菊充话费的“绝招”,接着就出现了开头的那一幕。
张冬菊立即微信转账500元给颜女士,告知此事的不妥性,并将此事汇报了护士长。
最后,颜女士及其家属分别为我院普外科、介入科各送上一面锦旗表示衷心的感谢!
1月17日上午,刚刚坐完月子的产妇周女士来到我院妇产科,送上一面写有“医术精湛保平安 助力分娩展仁心”的锦旗,感谢妇产科和产房的医护人员在她分娩住院期间,给予耐心友善的关怀与无微不至的照料。
周女士说:泗洪一院妇产科医护人员精湛精细的技术、高度负责的精神、热情和蔼的态度,无一不令我赞叹。在待产和生产期间,她们忙里忙外地照顾我、鼓励我,生产后仔细询问产前、产后情况,耐心查体,并根据我的具体情况及时调整治疗方案,非常感谢她们用心助产保平安!
患者朱先生,因“突发右侧肢体无力,言语不清半小时”入院,我院急诊科立即启动卒中绿色通道,检查后确诊左侧基底节区出血,急诊科予控制血压、止血等治疗,并收入院。考虑到他颅内血肿形态不规则、密度不均,且既往酗酒、吸烟,并伴有高血压、糖尿病,继续出血的可能性比较大,神经外科主任医师谢军会诊后建议暂时保守治疗,密切关注患者瞳孔及生命体征变化,随时准备复查头颅CT。入院第二天患者复查头颅CT,颅内血肿增大,超过60ml,谢医生与患者家属沟通后,立即行颅内血肿清除+去骨瓣减压术。术后,ICU护理人员对患者进行精心护理和治疗,并为其擦洗身体、喂水喂药、心理疏导,目前患者颅内血肿大部清除,症状逐渐好转。
不善言辞的朱先生及其家属,唯有用锦旗表达对医护人员的感谢之情。
这是一封早癌患者手写的感谢信,字里行间表达的是对我院张瑞青、汪伟两位医生的感激之情。
患者宋先生,2021年10月2日到我院呼吸内科就诊,主任医师张瑞青耐心细致地询问了患者的病情,考虑频繁腹泻,建议患者行肠镜检查。10月4日,消化内科副主任医师汪伟给患者行肠镜检查,在查出患者直肠占位后,又为患者做了病理检查,病理结果出来后,汪医生第一时间告知患者并提供相关治疗建议。
正如患者信中所说:“发现一例早癌,挽救一条生命,幸福一个家庭!”张瑞青和汪伟两位医生用负责的态度、专业的判断、科学的建议诠释了“医德高尚,认真负责”这 八个字。
一条短信、一面锦旗、一封手写信,承载的是患者对我院医务人员工作的充分肯定和信任,更是对泗洪县第一人民医院服务品质的认可。这一份浓浓的情谊,也将激励我们继续以精湛的技术和优质的服务为人民群众的身体健康保驾护航。